Оптимизируется логистика, внедряются удобные для клиентов сервисы, совершенствуется процесс управления вагонными парками
В условиях сложной эпидемиологической обстановки порядка 90 % грузовых перевозочных документов оформляется в удаленном режиме, когда клиенты не контактируют с другими грузоотправителями и железнодорожниками.
На особом контроле перевозки социально значимых грузов – продуктов, медикаментов, дезинфицирующих и моющих средств, продвижение и доставка которых отслеживается с помощью цифровых сервисов.